Ao olharmos para trás ao longo deste ano, foi extremamente gratificante e humilde ver nosso ímpeto continuar a subir. De elogios a crescimento e inovação confiável, muita coisa aconteceu para a comunidade NetDocuments em 2021. Caso o você tenha perdido alguma coisa, gostaríamos de lhe dar uma recapitulação dos destaques do ano.

Marcos

Nossa equipe obteve muitas vitórias este ano, incluindo prêmios, reconhecimentos, aquisições e autorizações. Além do crescimento de 21% dos funcionários, aqui estão alguns marcos emocionantes:

• Dez: Nomeada uma das Melhores Empresas para se Trabalhar em Utah
• Dez: Selecionado como o novo sistema de gerenciamento de documentos jurídicos (DMS) da Procuradoria dos EUA
• Nov: Reconhecida como uma das Melhores Empresas para Trabalhar em Utah em 2021 e como uma das Melhores Empresas para Trabalhar em nível nacional em termos de remuneração, melhores gerentes e trabalho remoto
• Nov: Adquirimos a plataforma de automação de documentos, Afterpattern, o que nos permite focar ainda mais no aspecto "criar" do ciclo de vida do documento e capacitar os clientes a automatizar documentos, em escala, com mais eficiência do que nunca
• Novembro: Realizamos nosso evento anual Inspire, onde foram divulgadas notícias, reveladas inovações, parceiros e clientes foram premiados e nosso novo Hackathon foi lançado!
• Outubro: Recebeu a melhor colocação por sua capacidade de execução no quadrante Niche Players do Gartner® Magic Quadrant™ 2021 para plataformas de serviços de conteúdo
• Setembro: Lançou uma nova integração com a DocuSign eSignature para agilizar as transações digitais
• Agosto: Adicionada uma Newsroom virtual da NetDocuments para facilitar o acesso ao que está sendo compartilhado sobre nós em todo o setor
• Julho: Alvin Tedjamulia, cofundador e CTO da NetDocuments, foi nomeado homenageado pela Fastcase 50 em 2021 e reconhecido entre os inovadores, técnicos, visionários e líderes mais inteligentes e corajosos da lei
• Julho: Obteve a autorização FedRAMP para uso por agências governamentais
• Maio: Recebeu um investimento significativo da Warburg Pincus, um dos principais investidores em crescimento global
• Março: Recebeu a classificação Elite 5-Star no CRN Partner Program Guide, enfatizando ainda mais o impacto e o sucesso do programa de parceiros e integração da NetDocuments

Foco na liderança

Em maio de 2021, Kirk Haselden tornou-se nosso vice-presidente de engenharia. Kirk passou mais de 18 anos na Microsoft e ocupou cargos de liderança na Cox Automotive, Blackbaud e várias startups. Ele nos ajudará a nos preparar para os próximos estágios de crescimento e desenvolvimento de produtos da nossa empresa.

Jill Schornack ingressou na NetDocuments em setembro como nossa vice-presidente de produtos. Com um longo histórico na área jurídica, ela será de grande valia na definição da visão de nosso portfólio de produtos, na criação de roteiros de desenvolvimento de produtos, no gerenciamento do lançamento de novas soluções e na exploração de oportunidades para alinhar, integrar e ampliar ainda mais o portfólio.

E em dezembro, Chris Stewart assumiu a função de Chief Customer Officer. Chris criou as funções de sucesso do cliente, serviços profissionais e suporte para a Cornerstone OnDemand, um provedor vertical de aplicativos SaaS para provedores de recursos humanos, à medida que eles aumentaram de US$ 50 milhões para US$ 700 milhões em receita. À medida que aumentamos nosso número de novos clientes e novos produtos sendo adotados pelos clientes existentes, sua profunda experiência na criação de sistemas, processos e métricas para permitir melhorias nas jornadas dos clientes nos ajudará a levar nosso excelente sucesso do cliente para o próximo nível.

Ainda estamos crescendo e queremos trabalhar com os melhores talentos do mundo. Interessado? Confira nossas oportunidades de carreira.

Retribuição

O Fundo de Bolsas de Estudo Work Inspired da NetDocuments foi criado para oferecer oportunidades para que os alunos descubram o que os inspira e aprendam a aproveitar essa inspiração para impulsionar seu sucesso futuro. Este ano, premiamos três beneficiários - Anysia Boozer, Juan Perez e Jamal Sayid - com uma bolsa de estudos de US$ 10.000 para continuar seus estudos. Além disso, todos os três farão estágios na NetDocuments no verão de 2022.

A NetDocuments também doou US$ 15.000 para instituições de caridade selecionadas pelos vencedores do nosso Hackathon inaugural.

• 1º lugar - Affinity Consulting: doação de US$ 8.000 em seu nome para a The Lift Garage
• 2º lugar - Kroll: doação de US$ 4.000 em seu nome para o The Jimmy Fund
• 3º lugar - Verlata: doação de US$ 2.000 em seu nome para a Baby Give Back
• 4º lugar - Kutak Rock: doação de US$ 500 em seu nome para o The Heartland Food Bank
• 5º lugar - Element Technologies: doação de US$ 500 em seu nome para a Brain Aneurysm Foundation

Comemorando a inovação de clientes e parceiros

Em nosso evento anual Inspire , homenageamos o trabalho inovador em todo o ecossistema NetDocuments. Os clientes Sullivan and Cromwell, Kean Miller, DuPont, Corteva e Husch Blackwell foram reconhecidos por seus esforços em segurança, adoção, integrações, expansão dos negócios e defesa e inovação em geral, respectivamente.

Os parceiros Kraft Kennedy, eSentio, Centerbase, Pronet, Verlata Consulting, Advanced, Affinity Consulting Group e Element foram premiados por terem se destacado no crescimento da comunidade NetDocuments e por fornecerem suporte e serviços de alto nível.

E o nosso Hackathon inaugural introduziu um novo formato, no qual equipes de três a quatro pessoas tiveram seis semanas para criar uma solução viável para um problema de sua escolha, que precisava ser resolvido usando o poder combinado do NetDocuments e do Microsoft Power Automate. A Affinity foi a grande vencedora, seguida pela Kroll, Verlata, Kutak Rock e Element.

Eventos e conteúdos populares

Ao longo do ano, realizamos muitas sessões educacionais e webinars, bem como nosso evento anual Inspire, que reúne líderes, clientes, parceiros e clientes em potencial da NetDocuments para vários dias de aprendizado, revelações, entrevistas e comemorações.

Também desenvolvemos blogs, estudos de caso e outros recursos que estão disponíveis para a comunidade jurídica. Abaixo estão links para alguns de nossos conteúdos mais populares em 2021. O você tem uma ideia de conteúdo que deveríamos abordar em 2022? Envie-a para nós!

• Inspire sob demandaincluindo palestras, nossa série Blueprint e exemplos de inovação confiável e inspirada
• Whitepaper: O segredo do gerenciamento de mudanças: Como maximizar a adoção na implementação de um novo DMS para escritórios de pequeno e médio porte, para grandes escritórios de advocacia e para operações jurídicas
• Webinar: Adoção pelo usuário: Driving Change for Successful DMS Implementations (série de 4 partes com a eSentio que destacou 1 - Introdução à adoção pelo usuário; 2 - Gerenciamento de mudanças e comunicações; 3 - Governança da informação; e 4 - Análise e medição de mudanças)
• Estudo de caso: Ellisons Solicitors: Atingindo metas de grande porte para oferecer um atendimento superior ao cliente
• Blog: Tudo o que os escritórios de advocacia e as equipes jurídicas precisam saber sobre o gerenciamento de documentos baseado em nuvem

Para obter mais gravações de webinars, guias, whitepapers e muito mais, visite nossa Biblioteca de Recursos.

Atualizações de produtos

ORGANIZAR

Algumas das principais atualizações da nossa principal solução ORGANIZE este ano incluem a delegação da Home Page do ndWeb (consulte este blog para obter mais detalhes) e uma reformulação completa do Activity Center do ndOffice para incluir o conteúdo da Home Page(mais detalhes aqui). Ambas as atualizações permitem que os usuários do NetDocuments compartilhem o trabalho com outros membros da equipe e acessem os arquivos de que precisam mais rapidamente, sem precisar pesquisar.

Outra grande atualização na funcionalidade principal do NetDocuments é a capacidade de oferecer suporte a seis idiomas (inglês, francês, alemão, francês canadense, espanhol, português - brasileiro e português de Portugal). A interface do usuário também foi atualizada para agilizar a implementação de outros idiomas.

DocuSign eSignature Integration
A primeira fase da integração do DocuSign com o NetDocuments foi lançada como parte da solução ORGANIZE para permitir um fluxo de trabalho completo de assinatura eletrônica no NetDocuments. Os aprimoramentos estão em andamento com base nas solicitações comuns que recebemos, e o trabalho já começou na fase dois da integração. Fique atento em 2022 para obter atualizações sobre fluxos de trabalho específicos que serão habilitados.

ndMail Email Management
Em 2021, a capacidade de arquivar automaticamente conversas de e-mail inteiras no NetDocuments e de excluir e-mails individuais dentro de conversas de serem arquivados foi adicionada ao ndMail, para que os usuários não precisem arquivar e-mails individualmente. Além disso, o ndMail para Gmail foi lançado para dar aos usuários do Gmail a capacidade de salvar seus e-mails no NetDocuments.

PROTEGER

As principais atualizações do PROTECT no ano passado incluem o lançamento do Workspace Security Manager; melhorias no FlexStore, Tools e na experiência do usuário do PROTECT; e a adição de um conector nativo para o Microsoft Defender for Cloud Apps (CASB).

Workspace Security Manager
Em nossa versão inicial do Workspace Security Manager (WSM), permitimos que usuários autorizados criem, editem e apliquem políticas de segurança ao conteúdo em seus espaços de trabalho NetDocuments. Isso facilita a criação de barreiras éticas em torno de um conteúdo específico e a manutenção de ambientes de segurança granulares com necessidade de conhecimento. Com o WSM, os usuários podem ver rapidamente a segurança aplicada ao espaço de trabalho e a todo o seu conteúdo de dentro do espaço de trabalho. Os gerentes de políticas do WSM também podem gerar relatórios para todos os espaços de trabalho.

FlexStore para escritórios de advocacia e equipes jurídicas corporativas
O FlexStore oferece aos clientes a capacidade de armazenar documentos fora das regiões de serviço do NetDocuments, permitindo que o cliente cumpra os requisitos de residência de dados globalmente. O suporte ao Amazon S3 e os recursos de pesquisa do FlexStore (pesquisa no local físico do documento) expandem a utilidade e a usabilidade do FlexStore.

Ferramentas
Como parte de nossa iniciativa de autorização FedRAMP, atualizamos os logins de navegador padrão do Proof Key for Code Exchange (PCKE) em vez de manter o controle legado do Internet Explorer em todas as ferramentas. O PKCE ajuda a proteger contra vários ataques de injeção de código, garantindo que o aplicativo que está trocando o código seja o mesmo que o solicitou.

Os aprimoramentos do ndLink expandiram a segurança e o alcance do ndLink com APIs de transferência de estado representacional (REST), atualizaram os hosts para as regiões de serviço dos EUA, da UE e do Reino Unido, adicionaram novas regiões de serviço DE e US-Gov e adicionaram o login com Federated ID. O ndToolkit também foi atualizado para um login PKCE de 64 bits.

Atualizações adicionais

• Aprimoramentos na interface de usuário da caixa de diálogo User/Group que oferecem uma interface de usuário visual e intuitiva para adicionar ou remover usuários ou grupos e para atualizar os direitos de acesso de usuários ou grupos.
• Uma nova página de login do Angular que fornece o nível apropriado de acesso/login seguro com base no usuário. Ela também pode impedir o acesso não autorizado a determinadas partes do aplicativo por meio do roteamento de URL.
• Uma versão prévia do Microsoft Defender for Cloud Apps (CASB) que ajuda a proteger o ambiente NetDocuments contra atividades suspeitas, contas comprometidas e vazamento de dados confidenciais.

PLANO

A solução PLAN tem tudo a ver com colaboração, produtividade e eficiência. No último ano, nos concentramos em melhorar e aprimorar a usabilidade e a experiência com base nas solicitações e no feedback dos clientes.

ndThread Real-Time Messaging
ndThread recebeu várias atualizações cruciais de usabilidade este ano, incluindo a capacidade de marcar itens como lidos/não lidos e de marcar todos os itens como lidos. A função de pesquisa foi redesenhada e aprimorada. E para diversão e capacidade de transmitir exatamente o que você quer dizer, foi adicionada a integração com o Giphy.

Gerenciamento de tarefas
As tarefas receberam várias atualizações que melhoram sua utilidade para as equipes e permitem mais fluxos de trabalho. A adição de modelos de tarefas e a capacidade de associá-los a modelos de espaço de trabalho facilitam muito o acompanhamento do trabalho e a consistência entre assuntos/projetos. O você não precisará mais reinventar a roda toda vez que um novo assunto ou projeto for iniciado. O acréscimo da visualização My Tasks significa que os indivíduos podem acompanhar facilmente suas tarefas em vários projetos.

SmartView/Margin Notes
Muito trabalho foi feito no back-end do visualizador de documentos SmartView para melhorar os tempos de resposta e permitir funcionalidades futuras. Uma nova função que foi ativada em 2021 é a capacidade de incluir links do NetDocuments nas notas de margem. Fique atento a outras funcionalidades em breve!

ENTREGAR

A preparação de documentos para serem compartilhados com os seus clientes e para agregar valor real a eles está no centro da nossa solução DELIVER. Os aprimoramentos deste ano se concentraram na construção de uma base sólida para desenvolvimentos futuros.

O SetBuilder para agrupamento de documentos foi migrado para uma nova plataforma de back-end, a fim de possibilitar futuros desenvolvimentos. No SetBuilder, um redesenho da interface de documentos permite a pesquisa de documentos no espaço de trabalho e a capacidade de classificar e visualizar documentos à medida que o você cria um conjunto de documentos. Isso torna a criação e a personalização de conjuntos de documentos eletrônicos ainda mais fáceis do que antes.

APRENDER

A solução LEARN permite que o você obtenha um entendimento mais profundo e prático dos seus documentos e de como as pessoas usam e se envolvem com esses documentos. Este ano, avançamos o LEARN por meio de nossa integração com o LexisNexis® e o Workspace Analytics, revelando percepções e funcionalidades valiosas não disponíveis em nenhum outro DMS do mercado.

NOVO: Workspace Analytics
A transparência e a boa análise de dados são importantes. Os clientes da NetDocuments querem informações que ajudem a melhorar a eficiência operacional e a identificar e corrigir possíveis problemas. Os três níveis do Analytics - Repository, Cabinet e, agora, Workspace - oferecem ao você insights para sua empresa, aprendizado para seus departamentos e informações detalhadas sobre seus projetos. O Analytics fornece os insights que o você deseja, em um formato fácil de digerir, usando gráficos, ferramentas de visualização, mapas de calor e muito mais.

Olhando para o futuro em 2022

Este resumo é apenas uma pequena representação de todas as coisas interessantes que estão acontecendo na NetDocuments. Somos gratos à nossa equipe, clientes e parceiros da NetDocuments por fazer de 2021 um ano em que realmente conseguimos vencer juntos, e esperamos mais grandes vitórias e muito o que comemorar em 2022.