I denna intervju diskuterar David Orchard sin roll i förbättringen av företagets dokumenthanteringssystem, inklusive de utmaningar de stod inför, hur NetDocuments lugnade hans farhågor och de omedelbara fördelarna med att byta till NetDocuments intelligenta dokumenthanteringssystem.

Kutak Rocks gamla system bestod av 12 separata dokumentbibliotek, som alla krävde egna databaser, filer och indexservrar. Advokaterna var tvungna att manuellt ansluta sig till olika servrar, vilket gjorde det långsamt och frustrerande att hämta dokument. De behövde en förändring, men var osäkra på om de kunde lita på en extern leverantör med sina dokument och e-postmeddelanden.

Teamet på Kutak Rock upplevde omedelbara förbättringar, bland annat:

• Ökad produktivitet för advokater: När IT-hinder undanröjs kan advokater lägga mindre tid på att hantera dokument och mer tid på att leverera värde till kunderna.
• Snabbare och enklare sökning: Advokater kan nu söka igenom alla dokumentsamlingar på några sekunder – utan att behöva vänta på indexering eller växla mellan servrar.
• Pålitlig och säker dokumenthantering: Bördan av att hantera flera lokala servrar är borta, vilket minskar belastningen på IT-avdelningen samtidigt som datasäkerhet och efterlevnad säkerställs.

”Teamet jag arbetade med var helt fantastiskt. Innan vi konverterade byggde jag om en indexerare varje vecka. Och när indexeraren är nere kan advokaterna inte göra fulltextsökningar. Nu kan våra advokater plötsligt söka i vilket bibliotek de vill, i vilken dokumentsamling som helst, på bara några sekunder.” — David Orchard, administrativ direktör, Kutak Rock