Au cours des deux derniers mois, nous avons présenté notre vision du « graphe contextuel juridique » et expliqué en quoi il allait transformer la manière dont le travail juridique est effectué. Aujourd’hui, nous sommes ravis de proposer cette expérience aux services juridiques d’entreprise.

Pour les équipes juridiques internes, le défi ne consiste pas simplement à trouver des documents, mais à les replacer dans leur contexte. Les juristes d’entreprise doivent jongler, souvent en l’espace d’une seule journée, avec un large éventail de domaines juridiques, allant des contrats aux litiges, en passant par les questions réglementaires, les problèmes liés à l’emploi et les transactions commerciales. La plupart des informations dont ils ont besoin existent déjà quelque part au sein de l’organisation, mais les rassembler prend des heures dont l’équipe ne dispose pas, et les décisions sont encore souvent prises sans disposer d’une vue d’ensemble complète.

L'expérience NetDocuments repensée change la donne en offrant aux avocats un accès immédiat à l'ensemble des connaissances associées à chaque dossier et projet, le tout regroupé en un seul et même endroit.

« Les services juridiques des entreprises ont besoin d’un système capable de comprendre le contexte dans lequel s’inscrit leur travail et d’agir en conséquence. Les juristes d’entreprise doivent gérer des questions juridiques et commerciales complexes… Le « graphe contextuel » relie les relations, l’historique et les connaissances qui sous-tendent chaque dossier ou projet, offrant ainsi aux équipes juridiques une vision immédiate du contexte dès le départ. Cela garantit que des années de savoir-faire institutionnel restent accessibles et exploitables à l’échelle de l’entreprise. »

Dan Hauck, directeur des produits chez NetDocuments

Chaque dossier et chaque projet commence par un contexte, et non par une page blanche.

Au lieu de refaire le travail ou d’effectuer des recherches dans plusieurs systèmes, les équipes juridiques internes s’appuient dès le départ sur l’expérience accumulée par l’organisation, déjà centralisée. Lorsqu’un nouveau dossier ou projet est ouvert, les juristes ont automatiquement accès aux informations dont ils ont besoin, notamment les contrats associés, les négociations antérieures, les documents produits par les conseillers juridiques externes, les principales parties prenantes, les échéances et les communications pertinentes.

Qu'il s'agisse de négocier un contrat avec un client, de gérer un litige en matière d'emploi ou d'accompagner une acquisition, les avocats peuvent s'appuyer sur les connaissances existantes de l'organisation au lieu de passer des heures à reconstituer l'historique. 

Préserver le savoir institutionnel au sein de l'organisation

L'un des principaux défis auxquels sont confrontés les services juridiques d'entreprise est la préservation du savoir-faire institutionnel. Au fil du temps, ils accumulent des milliers de décisions, qu'il s'agisse de clauses de repli contractuelles, de stratégies de négociation, de recommandations en matière de litiges et de réclamations, d'évaluations des risques ou encore de documents destinés au conseil d'administration. Cependant, à mesure que les collaborateurs changent de poste, que les juristes expérimentés partent à la retraite et que les missions des avocats externes prennent fin, ce précieux contexte disparaît souvent avec eux.

Le graphe contextuel juridique relie ces connaissances aux documents juridiques sous-jacents, ce qui permet de les rendre accessibles et réutilisables. De plus, comme ce graphe est construit à partir de documents juridiques réels, les connaissances restent à jour sans qu'il soit nécessaire de mener des projets distincts de gestion des connaissances.

Tirez davantage parti de vos conseillers juridiques externes

Tout service juridique souhaite tirer le meilleur parti des conseils juridiques externes. Avant de faire appel à des cabinets externes, les équipes internes peuvent consulter les avis, études, mémoires, enquêtes et antécédents de négociation antérieurs afin de déterminer si des travaux similaires ont déjà été réalisés.

Si l'on fait appel à des avocats externes, ceux-ci peuvent se lancer dans le dossier en disposant d'une compréhension structurée de la situation, plutôt que de consacrer du temps facturable à la collecte d'informations générales.

Et à l'issue de la mission, les documents produits par le cabinet de conseil externe sont intégrés à la base de connaissances connectée de l'organisation, ce qui renforce la valeur de chaque mission future.

Une IA qui comprend l'expérience de votre organisation

Jusqu’à présent, les applications d’IA juridiques s’appuyaient uniquement sur les documents qu’un avocat choisissait de télécharger à ce moment-là. Or, le travail juridique ne se fait pas document par document.

Avec NetDocuments, l’IA peut exploiter les connaissances connectées d’une organisation, sans compromettre les autorisations d’accès, la confidentialité ni les contrôles de gouvernance. Que les avocats travaillent directement dans NetDocuments ou qu’ils utilisent des assistants IA tels que Claude ou ChatGPT via le MCP (Model Context Protocol), ils peuvent accéder aux connaissances institutionnelles déjà présentes dans les dossiers, les projets, les documents et les communications. 

Cela signifie que la rédaction, la révision, la création de guides pratiques et la comparaison de documents, toutes ces tâches automatisées grâce à l’IA, s’appuient sur les connaissances de l’organisation. Pour les services juridiques d’entreprise, cela réduit le temps consacré à reconstituer le contexte et libère davantage de ressources internes pour prendre en charge des tâches supplémentaires.

Conçu pour répondre aux réalités du service juridique interne

Les services juridiques des entreprises sont amenés à en faire plus que jamais avec des budgets de plus en plus restreints, tout en gérant un éventail de risques d'entreprise qui ne cesse de s'élargir. La question n'est plus de savoir si les services juridiques des entreprises adopteront l'IA, mais si cette IA disposera du contexte nécessaire pour être véritablement utile.

C'est exactement l'objectif de la nouvelle expérience NetDocuments.

« Après plus de 15 ans passés au sein de services juridiques d’entreprise, je considère que le graphique du contexte juridique joue un rôle déterminant dans la mise en commun des connaissances, en toute sécurité et dans leur contexte. Jusqu’à présent, les juristes d’entreprise devaient souvent faire le lien entre le contenu de leur boîte de réception, les informations dispersées dans différents systèmes et ce qu’ils avaient en tête. En rendant la collaboration plus rapide et plus cohérente grâce à l’IA, cet outil aidera les équipes juridiques d’entreprise à mieux accompagner l’activité. »

Lucy Wasmund, directrice juridique adjointe chez NetDocuments