Il contesto

Quest'anno Geelong ha ospitato il Summit ALPMA 2026 + ALTACON Business of Law Summit, tenutosi dal 9 all'11 settembre presso il Nyaal Banyul Geelong Convention and Event Centre. Si tratta del principale evento dedicato alla gestione degli studi legali e alla tecnologia legale in Australia e Nuova Zelanda, che attira soci amministratori, dirigenti di alto livello, responsabili di studio, esperti di tecnologia legale e responsabili dei servizi di supporto provenienti da tutta la regione.

Il programma degli interventi principali ha dato un tono ambizioso all’evento: l’analista del settore legale Jordan Furlong ha parlato delle prospettive future del settore legale; Jana Pittman, ex atleta olimpica e ora specializzanda in ostetricia, ha affrontato il tema della resilienza; il consulente in innovazione Jason Clarke, l’autrice di best seller Donna McGeorge e la psicologa clinica Jacqui Maguire hanno discusso di come mantenere prestazioni elevate nella professione.

Nel corso dei tre giorni di eventi, un filo conduttore è emerso con costanza: l’intelligenza artificiale non era limitata a un unico percorso o a una singola sessione, ma era il tema di fondo che permeava quasi tutte le conversazioni presenti in sala, dagli stand dei fornitori alle sessioni principali.

Il punto fondamentale

Il segnale più evidente emerso dal Summit di quest'anno è che l'intelligenza artificiale ha smesso di essere un'iniziativa a sé stante, valutata dalle aziende in base ai propri meriti, per diventare invece la lente attraverso la quale vengono ora discussi la gestione dello studio, la governance, il benessere e la strategia aziendale.

Per i professionisti del settore legale, questo cambiamento è significativo: la domanda non è più “dovremmo interessarci all’IA?”, ma “quali delle nostre decisioni attuali l’IA sta già silenziosamente rimodellando?”.

Tre temi salienti

L'intelligenza artificiale è ormai una realtà diffusa

Il dibattito sull’intelligenza artificiale al Summit di quest’anno è apparso nettamente diverso rispetto agli anni precedenti, con un’attenzione che si è spostata dal dimostrare che l’IA funziona al metterla in pratica. In una delle sessioni principali, quando è stato chiesto se utilizzassero qualche strumento di IA nel loro lavoro quotidiano, sembrava che il 95% dei partecipanti avesse alzato la mano.

La qualità dei dati e la governance rimangono fondamentali

Man mano che le aziende integrano l’IA nei flussi di lavoro quotidiani, le sessioni tornavano continuamente su un punto familiare ma sempre più incisivo: l’IA è valida solo quanto i dati e la governance su cui si basa; il contesto della pratica, le autorizzazioni, i limiti etici e la tracciabilità dei dati devono essere solidi prima che all’IA si possa affidare il lavoro vero e proprio. Sebbene ogni conversazione e sessione riguardasse l’IA, quasi tutte includevano anche preoccupazioni relative alla pertinenza e alla sicurezza. Le “allucinazioni” e le preoccupazioni in materia di sicurezza sono stati argomenti ricorrenti.

Le persone sono la chiave

Forse non sorprende, considerando la presenza di relatori come Jacqui Maguire, che hanno parlato di cultura e prestazioni sostenibili, che il lato umano dell’adozione della tecnologia sia emerso più volte.

La gestione del cambiamento, la formazione e la cultura aziendale sono state considerate con la stessa serietà della tecnologia stessa. Questo perché, sebbene l’intelligenza artificiale sia ormai diffusa e vada per la maggiore, un’adozione coerente e risultati significativi sono ancora difficili da ottenere.

Diversi professionisti del settore legale hanno discusso delle preoccupazioni relative all’adozione dei loro attuali strumenti di intelligenza artificiale.

Cosa significa questo per le organizzazioni legali

Nel loro insieme, questi temi sollevano alcune domande concrete che ogni organizzazione legale dovrebbe porsi in questo momento:

• Basi tecnologiche: i dati relativi ai documenti e alle pratiche sono strutturati in modo sufficientemente adeguato da supportare effettivamente l’intelligenza artificiale? Oppure l’intelligenza artificiale viene semplicemente aggiunta a un sistema che non è stato progettato per essa?
• Governance: le vostre autorizzazioni, le barriere etiche e i controlli sui dati si estendono in modo chiaro fino al livello dell’IA, oppure creano nuovi punti ciechi? I vostri strumenti di IA richiedono il caricamento e il download di documenti, creando preoccupazioni relative alla proliferazione dei dati?
• Strategia di adozione: esiste un vero e proprio piano di gestione del cambiamento alla base dell’implementazione della vostra tecnologia, oppure l’adozione viene lasciata al caso?
• Flussi di lavoro esistenti: state aggiungendo un altro strumento isolato o state ampliando i sistemi di cui il vostro personale si fida già e che utilizza quotidianamente?

Le aziende che considerano questi aspetti come una sequenza – prima le basi, poi la governance e infine l’adozione – tendono a vedere le iniziative di IA andare a buon fine. Le aziende che passano direttamente allo strumento finiscono solitamente per ritrovarsi al punto di partenza.

NetDocuments all’ALPMA

NetDocuments è stata orgogliosa di partecipare al Summit di quest’anno in qualità di Platinum Partner. Sono intervenuto in una sessione di ampio respiro su come il contesto cambi il modo in cui gli avvocati e i loro strumenti svolgono il lavoro legale. Ho illustrato come NetDocuments estragga, metta in evidenza e organizzi questo contesto attraverso il Legal Context Graph.

Il team ha approfondito questa esperienza utente ripensata attraverso un workshop che ha dimostrato la potenza del Legal Context Graph in un ambiente di produzione e la sua capacità di collegare ogni progetto, pratica, documento e conversazione in una vista in tempo reale.

Riflessione conclusiva

La conferenza ha confermato che, con l’intelligenza artificiale ormai affermata come tecnologia mainstream, chi è in grado di aiutare le organizzazioni negli aspetti fondamentali, di governance e di adozione dell’IA sta per affrontare un periodo entusiasmante per la propria attività.

Ringraziamo ALPMA, ALTA e il team organizzativo di GEMS per aver organizzato ancora una volta un Summit di grande successo, i relatori di quest’anno per averci stimolato a riflettere, nonché i clienti, i partner e i partecipanti che sono venuti a trovarci a Geelong per parlare di lavoro con noi.

Per saperne di più

Se i temi relativi all’affidabilità dei dati, alla governance e alle basi pronte per l’IA hanno suscitato il tuo interesse, unisciti a noi all’Inspire APAC a Sydney il 17 novembre per scoprire come il contesto cambi tutto.