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In che modo la messaggistica in tempo reale contribuisce a mantenere intatta la cultura aziendale, sia in ufficio che da remoto

Un uomo è seduto alla sua scrivania e guarda il suo portatile sorridendo.

La cultura aziendale ha un impatto diretto sul modo in cui i vostri avvocati e il personale si rapportano all’organizzazione, al proprio lavoro e tra di loro. Costruire e mantenere una cultura di reparto positiva e di successo può essere impegnativo a prescindere dalle circostanze, ma lo è in particolare quando il vostro team è, in tutto o in parte, disperso.

Attingendo alle esperienze di una delle più grandi università pubbliche del Paese, vi mostreremo come la messaggistica in tempo reale possa favorire una cultura improntata all’efficienza, all’efficacia e alla collaborazione, garantendo al contempo la sincronizzazione e la sicurezza del vostro team, anche quando si lavora da remoto.

Migliorare la comunicazione

La comunicazione è fondamentale per instaurare quei solidi rapporti di lavoro che speri di integrare nella cultura del tuo team. Tuttavia, limitare la comunicazione a e-mail impersonali e di routine (e a risposte tardive) può rendere difficile lo sviluppo di tali rapporti.

D'altra parte, gli strumenti di messaggistica in tempo reale come ndThread o Microsoft Teams rendono più veloce e facile contattare gli altri e ottenere una risposta tempestiva, anche quando i membri del team si trovano in luoghi diversi o partecipano a una discussione in modo asincrono.

«È molto facile contattarmi», racconta il vicedirettore delle operazioni legali dell’Università, «abbiamo uno scambio di opinioni molto rapido sugli argomenti e abbiamo creato l’aspettativa che sia necessaria una risposta».

Costruire lo spirito di squadra

È già abbastanza difficile promuovere lo spirito di squadra quando tutti condividono lo stesso spazio di lavoro. E quando tutti lavorano da casa? Beh, è quasi impossibile. A meno che il tuo team non riesca a rimanere in contatto tramite chat.

La comunicazione quotidiana su ndThread ha creato un senso di comunità e di cameratismo tra i team legali dell’Università che altrimenti non avrebbero potuto sperimentare. «Le persone pubblicano foto dei propri animali domestici, barzellette e notizie. C’è molta attività sociale che manca alle persone mentre lavorano da casa, cose che non avrebbero condiviso via e-mail», spiega. 

Le relazioni sociali positive sul posto di lavoro aiutano i dipendenti a mantenere un maggiore coinvolgimento, a provare una maggiore soddisfazione lavorativa e a collaborare in modo più efficace, evitando al contempo le conseguenze negative dell'isolamento.

Promuovere la collaborazione

Sebbene in passato alcuni avvocati si siano mostrati riluttanti nei suoi confronti, la collaborazione può rappresentare il vero punto di forza del vostro ufficio legale. Man mano che il vostro team acquisisce una maggiore interconnessione grazie alla messaggistica in tempo reale, potrete potenziare e accelerare la collaborazione tra i membri del team.

Per l’Università, la collaborazione tramite ndThread si è estesa oltre questioni specifiche fino a comprendere soluzioni di crowdsourcing e supporto per gli strumenti di ufficio, aggirando il service desk delle operazioni legali (un vantaggio per tutti!)

Mantenere la concentrazione

Una preoccupazione comune riguardo alla messaggistica in tempo reale è che possa causare distrazioni. Tuttavia, se si instaura una cultura positiva intorno all’uso della chat, può verificarsi esattamente il contrario: il tuo team potrà stabilire più facilmente degli intervalli di tempo in cui limitare le notifiche e concentrarsi appieno sul lavoro importante.

In un periodo in cui l’equilibrio tra vita professionale e vita privata degli avvocati è ancora più a rischio del solito, sfruttare la possibilità di “staccare la spina” — sia per concentrarsi che per trascorrere del tempo con i propri cari — può apportare grandi benefici alla produttività e alla salute mentale.

Garantire la sicurezza

In pratica, le conversazioni tra i dipendenti ci saranno comunque, indipendentemente dal fatto che si disponga o meno di un sistema di chat. Quindi, piuttosto che lasciare che i dipendenti trovino soluzioni alternative di comunicazione che potrebbero compromettere la sicurezza e la conformità, è meglio fornire uno strumento di cui tutti possano fidarsi.

In qualità di cliente soddisfatto di NetDocuments da quasi dieci anni, l’Università conosceva già l’ineguagliabile livello di sicurezza offerto dalle nostre soluzioni. Pertanto, quando si è presentata la necessità di mettere in comunicazione i team legali di tutta l’organizzazione universitaria tramite messaggistica sicura, sia individuale che di gruppo, ndThread si è rivelato la scelta più ovvia.

«La sicurezza è di fondamentale importanza per l’Università», ha spiegato il vicedirettore delle operazioni legali. Ora, la loro piattaforma di messaggistica in tempo reale è controllata e gestita in modo sicuro nell’ambito del quadro giuridico dell’Università ed è perfettamente integrata con NetDocuments.

Rafforza la cultura del tuo ufficio legale con ndThread

La messaggistica in tempo reale ha il potere di mettere in contatto la tua organizzazione e mantenere intatta la cultura aziendale. Tuttavia, non tutte le piattaforme di chat sono progettate per il lavoro legale. Oltre ai numerosi vantaggi qui elencati, ndThread offre ai team legali ulteriori benefici, come l’integrazione delle annotazioni sui documenti nel contesto delle conversazioni, la facile archiviazione dei messaggi e altro ancora.  

Scopri oggi stesso come ndThread può aiutarti a rafforzare la cultura del tuo team legale.

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