Embora muitos tecnólogos imaginem um mundo em que a inteligência artificial (IA) e a aprendizagem automática (AM) tratem da maior parte do trabalho por nós, ainda não chegámos ao ponto de nos podermos sentar numa praia enquanto o software trata dos nossos negócios. Mas a IA e o ML estão a evoluir rapidamente, aumentando o contributo humano. Os escritórios de advogados, as equipas jurídicas das empresas e o sector público estão a ver a IA e o ML libertarem os seus colaboradores para se concentrarem em trabalho de maior valor, incluindo o aconselhamento de clientes e a resolução de desafios empresariais complexos.

Observa Mike Haven, Diretor de Operações Jurídicas da Intel e Presidente da CLOC:

"O mercado encontrou uma forma de melhorar a eficiência nestes ambientes através de soluções de automatização que permitem aos utilizadores ligar os pontos e retirar dos profissionais da área jurídica tarefas dolorosas, manuais e rotineiras que são realizadas de forma mais rápida e eficaz por uma máquina. ... E os processos melhorados podem ser medidos - em termos de tempo de ciclo, tempo de recurso e custo, por exemplo - e comparados com os processos manuais de ontem para demonstrar ganhos de eficiência e poupanças dramáticas."

A IA está agora a ser utilizada para identificar documentos privilegiados em grandes volumes de documentos e para fornecer análises que informam as estratégias de litígio. As organizações também estão a implementar a IA e o ML para automatizar e acelerar os fluxos de trabalho que estão no centro dos seus processos empresariais - gestão de projectos, comunicação, gestão do conhecimento e colaboração.

Por que razão os GC, as equipas de TI e as operações jurídicas devem considerar a IA e o ML

Embora tenham sido necessários vários anos para que a inteligência artificial e a aprendizagem automática amadurecessem, a tecnologia está no bom caminho para se estabelecer como o núcleo da análise preditiva e da automatização de processos.

A Thompson Reuters faz esta previsão arrojada: "Nos próximos anos, encontrar-nos-emos no limiar de uma revolução na prática da advocacia liderada pela adoção da inteligência artificial - em particular, pelos advogados internos. Tal como o correio eletrónico mudou a forma como fazemos negócios todos os dias, a IA tornar-se-á omnipresente - um assistente indispensável para praticamente todos os advogados. Aqueles que não adoptarem e abraçarem a mudança ficarão para trás. Aqueles que o fizerem acabarão por ficar livres para fazer as duas coisas para as quais parece haver sempre pouco tempo: pensar e aconselhar."

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4 casos de utilização jurídica da IA e do ML em ação hoje

Não há necessidade de esperar pela revolução da IA e do ML descrita pela Thompson Reuters. Vamos explorar quatro formas impactantes como os escritórios de advogados, as equipas jurídicas internas e o sector público estão a utilizar a IA e o ML atualmente.

• Revisão e gestão de contratos: Todas as equipas jurídicas passam muito tempo a rever contratos para detetar riscos, identificar cláusulas que precisam de uma nova linguagem para eliminar esses riscos e determinar quais os termos que podem ser negociados para obter resultados mais positivos. A IA e o ML podem assumir grande parte da análise, sinalizando pontos de preocupação para as equipas se concentrarem.
• Investigação jurídica: A investigação jurídica requer a revisão de um grande número de documentos. A IA e o ML podem automatizar o processo de revisão, utilizando o processamento de linguagem natural para identificar as informações relevantes para um caso. A IA e o ML podem então procurar documentos adicionais que partilhem caraterísticas semelhantes e tenham uma elevada probabilidade de também serem relevantes, enviando esses documentos aos membros da equipa para análise.
• Diligência devida: O processo de diligência devida é moroso quando realizado manualmente e é um caso de utilização ideal para a IA e o ML. A tecnologia pode encontrar uma variedade de tipos de informação sobre potenciais fornecedores, parceiros ou outras partes. A IA e o ML podem também analisar dados sobre decisões passadas com resultados positivos ou negativos e identificar os factores que poderão ter impacto em qualquer dos casos.
• Previsão de resultados jurídicos: Uma das aplicações mais interessantes da IA e do ML é a análise preditiva. A análise preditiva pode ser utilizada para avaliar os resultados de processos jurídicos anteriores e fazer previsões com base nesses dados. Também pode fornecer respostas a perguntas "se-então" para ajudar na tomada de decisões.

Preparar-se para um futuro impulsionado pela IA e pelo ML

"A componente secreta para o sucesso da IA e do ML é o facto de as pessoas terem de intervir para melhorar os resultados e as produções da máquina. É aqui que o impulso para a educação STEM vai dar dividendos: São necessárias pessoas inteligentes para criar as máquinas e para descobrir o que fazer com elas."

Thom Wisinski, Diretor de Conhecimento da Haynes and Boone, LLP

À medida que os escritórios de advogados, as equipas jurídicas das empresas e o sector público constroem as suas pilhas de tecnologia, é crucial ter em mente o futuro. Idealmente, as organizações passarão a utilizar soluções nativas da nuvem que as preparem para uma implementação mais fácil de tecnologias orientadas para os dados. Além disso, estas equipas devem procurar soluções de software que se integrem facilmente com as ferramentas de que necessitam para implementar e experimentar as eficiências obtidas pela IA e pelo ML.

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