
História do cliente
Da confusão de versões à preparação para o futuro: como a Schofield Sweeney está a modernizar os serviços jurídicos com a NetDocuments
«Um dos principais motivos para a mudança para o NetDocuments foi preparar a empresa para o futuro — garantir que estávamos prontos para o que está por vir.»
Graham Sweeney, Sócio-gerente, Schofield Sweeney Solicitors
Sobre Schofield Sweeney
A Schofield Sweeney é um escritório de advocacia comercial de referência sediado em West Yorkshire, que presta assessoria a grandes PME e sociedades anónimas a nível nacional em todo o Reino Unido. Sendo um escritório centrado no crescimento, na inovação e no atendimento ao cliente, a direção reconheceu que a sua infraestrutura documental precisava de evoluir para dar resposta às práticas transacionais modernas e às tecnologias do futuro.
O desafio: servidores de ficheiros, confusão de versões e dificuldades no acesso remoto
Antes de migrar para o NetDocuments, a Schofield Sweeney armazenava documentos no seu sistema de gestão de processos, que funcionava com base num servidor de ficheiros. Embora fosse funcional, este sistema causava cada vez mais dificuldades — especialmente aos advogados especializados em transações.
Entre os principais desafios contavam-se:
- Dificuldade em localizar documentos rapidamente
- Problemas relacionados com o controlo de versões
- Mobilidade limitada devido à dependência de VPN e de clientes ligeiros
- Gestão ineficaz de e-mails e documentos
Para os advogados que lidam com assuntos empresariais e imobiliários em constante evolução, estas limitações reduziram a produtividade e geraram frustração desnecessária.
«Os advogados especializados em transações tinham dificuldade em localizar documentos e gerir as suas versões. O acesso aos ficheiros implicava, muitas vezes, passar por clientes ligeiros ou ligações VPN», explicou Sweeney.
A solução: uma plataforma nativa da nuvem concebida para a prática moderna
Ao migrar para o NetDocuments, a empresa centralizou os seus documentos numa plataforma segura baseada na nuvem, concebida para fluxos de trabalho jurídicos.
O impacto foi imediato:
- Recuperação mais fácil de documentos
- Controlo de versões fiável
- Acesso seguro a partir de qualquer lugar
- Gestão simplificada do e-mail
Sweeney observou: «É muito mais fácil localizar documentos, controlar as versões e aceder aos mesmos em qualquer lugar, sempre que for necessário.»
Os profissionais já não precisam de esperar até regressarem ao escritório para gerir os e-mails ou guardar documentos importantes. Agora, as tarefas podem ser realizadas em tempo real — entre reuniões, durante viagens ou enquanto trabalham à distância.
Integração perfeita: DocuSign e muito mais
Para as equipas de direito empresarial e imobiliário da Schofield Sweeney, a integração com a DocuSign tem sido transformadora.
Os documentos circulam de forma integrada entre o NetDocuments e o DocuSign para assinatura, conclusão e acompanhamento — agilizando os prazos das transações e melhorando a capacidade de resposta aos clientes.
«A integração com o DocuSign tem sido uma grande vantagem para as equipas. Faz uma diferença significativa nas suas vidas», afirmou Sweeney.
Uma jogada estratégica: criar uma base preparada para a IA
Embora a eficiência operacional fosse importante, a liderança tinha uma visão mais ampla.
Sweeney comentou: «Um dos principais motivos foi reunir todos os nossos documentos numa plataforma que os tornasse acessíveis a partir de outros sistemas — e que nos preparasse para a IA.»
A empresa escolheu deliberadamente a NetDocuments para garantir que o seu ambiente de gestão de documentos pudesse integrar-se com tecnologias futuras e dar resposta à evolução das capacidades de IA.
Após uma análise do mercado, a NetDocuments destacou-se como a plataforma mais bem posicionada para preparar a infraestrutura da empresa para o futuro.
Prontos para o que vem a seguir
Ao migrar para o NetDocuments, a Schofield Sweeney conseguiu:
- Eliminadas as limitações do servidor de ficheiros
- Gestão simplificada de documentos e e-mails
- Maior mobilidade para os profissionais que geram receitas
- Fluxos de trabalho transacionais simplificados
- Estabeleceu uma base segura e preparada para a IA
A empresa está agora preparada para adotar novas funcionalidades à medida que estas surgem — garantindo que os seus sistemas evoluem a par das expectativas dos clientes.
Para a Schofield Sweeney, o objetivo não se resume apenas a uma melhor gestão de documentos, mas sim à criação de uma plataforma que apoie uma prática jurídica mais inteligente, mais interligada e mais preparada para o futuro.
ATUALIZAÇÃO: A empresa lançou o Assistente de IA e está a desenvolver aplicações para as suas equipas.
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